Política de privacidad

Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

La empresa IUPICK, operadora del sitio web ekomexico.mx, con domicilio fiscal en Insurgentes Sur 859 Piso 2 Suite 200 Col. Nápoles CDMX 03810 CDMX y datos de número de contacto +52 55 41 22 02 44 e info@ekomexico.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este medio. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales Recabados

En el uso de nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono.
• Datos de navegación: información estadística generada durante la interacción con nuestro sitio web, como patrones de uso y métricas de rendimiento. Estos datos se recopilan de manera general y no permiten identificar directamente al usuario.
• Datos sensibles: no recabamos información financiera ni bancaria; dichos datos son gestionados exclusivamente por los procesadores de pago que utilizamos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Primarias:
• Proveer los servicios y productos solicitados por el usuario.
• Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones contractuales, en caso de que el cliente lo solicite.
• Secundarias:

• Enviar comunicaciones de mercadotecnia, promociones y boletines informativos, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto proporcionados.

4. Legitimación y Bases Legales

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en las siguientes disposiciones legales:

• Consentimiento del titular: para el envío de comunicaciones de mercadotecnia y promociones.
• Relación contractual: para la prestación de servicios solicitados por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que sea requerido por la normativa aplicable.
• Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la funcionalidad del sitio web.

5. Destinatarios de los Datos Personales

Los datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: como plataformas de hosting, herramientas de analítica y pasarelas de pago, quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a estrictas medidas de confidencialidad.
• Autoridades competentes: en caso de requerimientos legales o judiciales.

6. Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos personales. En caso de que esto cambie en el futuro, se garantizará el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y se notificará a los usuarios.

7. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes periodos:

• Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
• Hasta que el usuario solicite la cancelación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Cancelar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico de contacto disponible en nuestro sitio web. La solicitud deberá incluir tu nombre completo, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen el uso de certificados SSL, controles de acceso restringido y políticas internas de manejo de datos.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, para cumplir con actualizaciones legales, operativas o de políticas internas. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

Fecha de última actualización: 01 de julio de 2025